Diplôme d'état
Paris 16e
Dossier d'inscription, tests d'admission, entretien de motivation
Septembre ou février
Durée :
Septembre ou février
Nous consulter
Objectif pédagogique :
Depuis l'avènement d'Internet, le monde du tourisme a connu de profondes mutations. Face à des clients avertis, surinformés, naviguant sur la toile, la profession a besoin de professionnels capables de répondre à des comportements et des besoins nouveaux. Le professionnel issu du BTS Tourisme de l'EPH sera non seulement capable d'identifier les besoins de son client, mais également de le conseiller et de lui proposer une offre adaptée.
Programme / Contenu de la formation :
> Culture générale et expression
> Communication en langues vivantes étrangères
> Gestion de la relation client
> Élaboration de l’offre touristique :
Tourisme et territoire
Cadre organisationnel et juridique des activités touristiques
Mercatique et conception de prestation touristique
> Gestion de l’information touristique :
Première année : Tronc commun en 2ème année BTS Tourisme.
Deuxième année : Dominante : “information et multimédias” Dominante : “information et tourismatique”
> Parcours de professionnalisation
Étude personnalisée encadrée
Atelier de professionnalisation.
Examen / Mémoire / Stage :
12 semaines de stage
> Conseiller de voyages
> Forfaitiste, agent réceptif
> Conseiller en séjour
> Agent d’accueil et de réservation
> Guide accompagnateur
> Agent d’escale
> Animateur du tourisme local
> Chargé de promotion
> Médiateur culturel
> Responsable animation
> Gestionnaire de structure d’hébergement.
25 par classe
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