Elaboré par

Chargé.e des relations avec le public

Missions et activités

Missions

Le·la chargé·e des relations avec le public mène des actions inscrites dans le projet artistique et culturel de la structure, visant d’une part à créer les conditions et à favoriser les temps d’une rencontre du public avec l’œuvre, l’artiste, la structure, d’autre part à développer la fréquentation et/ou à fidéliser et élargir le public.

L’attaché·e aux relations avec le public contribue à la réalisation d’actions de relations avec le public.

Activités

• Coordonne des actions, dans et hors de la structure, découlant de la stratégie, généralement avec des partenaires extérieurs
• Facilite les relations entre le public et les différents services de la structure
• Promeut les spectacles, événements et activités programmés par la structure avec les outils développés par le service de communication
• Participe à la réalisation des outils de communication sur les activités qu’il coordonne, en lien avec le service de communication
• Participe à l’accueil du public
• Réalise le bilan quantitatif et qualitatif des activités réalisées à destination de la structure et des financeurs

Compétences

Compétences spécifiques au spectacle vivant

• Identifier les enjeux artistiques, économiques et sociaux du spectacle vivant
• Identifier les politiques publiques de la culture et de l’éducation artistique et culturelle
• Comprendre le projet artistique et culturel de la structure
• Identifier les types de public potentiel de la zone d’influence de sa structure
• Créer et entretenir des relations avec des acteurs du territoire et des personnes relais du public
• Créer et entretenir des relations, des réseaux et des partenariats avec des acteurs artistiques, culturels, économiques et institutionnels pertinents
• Posséder une culture avérée dans la·les disciplines de sa structure
• Identifier les métiers et les techniques utilisées dans la·les discipline·s de sa structure
• S’approprier la programmation de la structure et ses contenus
• Identifier la tarification des spectacles et les modalités d’achat et de réservation de places
• Elaborer des projets avec des partenaires
• Identifier et mobiliser les ressources humaines et les moyens techniques et matériels nécessaires à la réalisation d’une activité
• Rédiger un projet en vue d’une demande de financements, de subventions ou d’aides auprès de partenaires publics ou privés
• Etablir des conventions avec des partenaires et suivre leur exécution sous la responsabilité de sa hiérarchie
• Contribuer au respect des réglementations liées au spectacle vivant, notamment propriété intellectuelle, sûreté et sécurité

Compétences transversales

• Etablir et mettre en œuvre une stratégie de contacts
• Contribuer à l’alimentation et à la mise à jour de ses contacts dans la base de données de la structure
• Construire des actions et des outils pédagogiques et éducatifs
• Conduire la mise en œuvre de projets impliquant plusieurs acteurs
• Etablir, suivre, analyser le budget d’un projet
• Négocier les conditions d’intervention d’intervenants occasionnels
• Réaliser une présentation orale adaptée à un public ciblé
• Rédiger des textes pour des documents imprimés ou numériques
• Elaborer et utiliser des outils de suivi et d’évaluation d’une activité ou d’un projet
• Créer et entretenir des relations avec d’autres services de la structure
• Mener une veille sur son secteur
• Assurer ses déplacements nécessaires à la fonction
• Maîtriser des logiciels de bureautique – a minima un tableur, un traitement de texte, une base de données – et des outils de communication numérique
• Utiliser un logiciel de billetterie

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