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Créer des liens durables avec ses publics : stratégies de développement et de fidélisation
Coordonnées de la formation
Adresse : ARSUD - Carrefour de la Malle - CD60D - 13320 Bouc Bel Air
Contact : Linda Tali
Téléphone : 06 76 35 40 50
Coordonnées formation continue
Lieu de la Formation
Bouc-Bel-Air (13)
Conditions d'Admissibilité
CONDITIONS DE PARTICIPATION OU PRÉREQUIS
• Pour suivre cette formation, il est conseillé d’avoir un cas concret de projet culturel.
• La formation implique un travail personnel durant le stage.
PRÉREQUIS TECHNIQUES
• Aucun.
PUBLIC
Cette formation s’adresse aux personnes en charge de la communication et des relations avec les publics du secteur culturel, débutantes ou souhaitant confirmer leurs pratiques : structures culturelles, compagnies artistiques, artistes...
• Pour suivre cette formation, il est conseillé d’avoir un cas concret de projet culturel.
• La formation implique un travail personnel durant le stage.
PRÉREQUIS TECHNIQUES
• Aucun.
PUBLIC
Cette formation s’adresse aux personnes en charge de la communication et des relations avec les publics du secteur culturel, débutantes ou souhaitant confirmer leurs pratiques : structures culturelles, compagnies artistiques, artistes...
Modalités et date d'inscription
• Inscriptions jusqu’à 5 jours avant le démarrage en fonction des places disponibles.
• Comment s’inscrire : par téléphone, par mail ou par le site. Inscription validée à réception d’une fiche d’inscription complétée et d’une convention de formation signée.
• Comment s’inscrire : par téléphone, par mail ou par le site. Inscription validée à réception d’une fiche d’inscription complétée et d’une convention de formation signée.
Date(s) de début de la formation / des sessions
17 et 18 novembre 2025
HORAIRES ET DURÉE
• Classes en présentiel les jours 1 et 2 : 7h par jour de 9h30 à 12h45 et de 14h15 à 17h45, soit 14 heures.
• Durée totale : 14 heures.
HORAIRES ET DURÉE
• Classes en présentiel les jours 1 et 2 : 7h par jour de 9h30 à 12h45 et de 14h15 à 17h45, soit 14 heures.
• Durée totale : 14 heures.
Durée
2,5 jours (17h)
Coût de la Formation
• 680 euros par participant (selon votre situation, les tarifs peuvent varier, n'hésitez pas à nous contacter).
• Arsud n’est pas assujetti à la TVA pour son activité de formation.
• Arsud n’est pas assujetti à la TVA pour son activité de formation.
Objectif pédagogique
• Mettre en place une stratégie de développement, de fidélisation des publics dans le domaine culturel
• Savoir utiliser le marketing culturel
• Améliorer la visibilité de l’offre culturelle
• Augmenter la fréquentation et la variété de ses publics
• Savoir utiliser le marketing culturel
• Améliorer la visibilité de l’offre culturelle
• Augmenter la fréquentation et la variété de ses publics
Programme / Contenu de la Formation :
• Le marketing : cycle marketing, principes généraux
• Le marketing et la culture : particularités du marketing culturel, principes généraux
Connaître et comprendre leurs caractéristiques socio-démographiques, leurs attentes, leurs besoins
• Savoir et interpréter les études des publics
Comprendre et connaître ses publics
Objectifs et principes généraux
Techniques d’analyse
• Choisir et orienter
Penser et modifier son offre, intégrer les changements / Définir ses publics cible
Objectifs et principes généraux
Présentation de références
• Promouvoir et vendre son offre
Faire évoluer favorablement la fréquentation en quantité (nombre de visiteurs, spectateurs) et en qualité (cibles déterminées, non publics), fidéliser
Objectifs et principes généraux
Focus communication : vecteurs et cibles, bonnes pratiques, exemples de références (national, régional, …)
• Le marketing et la culture : particularités du marketing culturel, principes généraux
Connaître et comprendre leurs caractéristiques socio-démographiques, leurs attentes, leurs besoins
• Savoir et interpréter les études des publics
Comprendre et connaître ses publics
Objectifs et principes généraux
Techniques d’analyse
• Choisir et orienter
Penser et modifier son offre, intégrer les changements / Définir ses publics cible
Objectifs et principes généraux
Présentation de références
• Promouvoir et vendre son offre
Faire évoluer favorablement la fréquentation en quantité (nombre de visiteurs, spectateurs) et en qualité (cibles déterminées, non publics), fidéliser
Objectifs et principes généraux
Focus communication : vecteurs et cibles, bonnes pratiques, exemples de références (national, régional, …)
Effectifs de la formation
• 10 maximum par session.
