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Métiers de la culture et des médias

Communication de crise dans le secteur culturel

Site web

Lieu de la Formation :

Toulon (83)

Modalités et date d'inscription :

Cette formation s’adresse aux professionnel·le·s du secteur culturel.

Date(s) de début de la formation / des sessions :

Date : du 24 au 26 novembre 2026

Coût de la Formation / Financement :

Coût : 1 470,00 €
Durée : 21h (3 jours)

Contenu, objectif et condition de validation de la formation :

Contrairement à d’autres secteurs (industrie, luxe, agro-alimentaire, etc.), la culture est peu préparée à la crise. Quand celle-ci survient, elle aboutit le plus souvent à une désorganisation complète des systèmes de décision, provoque une forme de sidération et une communication interne et externe chaotique. Or le secteur culturel n’est pas exempt de risques : violences sexistes et sexuelles (accusations ou condamnation d’un artiste programmé, agression dans le public, etc.), crise sanitaire, crise financière, etc.

Cette formation a pour but d’envisager la communication de crise comme un
outil de prévention :

Anticiper pour mieux réagir, dans le respect de ses valeurs et de ses engagements
Quand un fait ayant un impact majeur sur le fonctionnement de la structure survient, devant l’urgence, de décider seul·e ou en comité restreint (et non légitime), de « mettre sous le tapis », « d’attendre que ça passe » ou de communiquer de manière lapidaire pour « passer à autre chose »
Cette stratégie de la précipitation et du déni n’est pas conforme aux valeurs du secteur culturel et n’est pas à la hauteur du lien de confiance précieux noué avec les publics et les partenaires. La formation permet de mieux appréhender une ou des crises à venir qui sont, pour tout système, l’occasion collective d’une adaptation créatrice.

Effectifs de la formation :

10

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