Optimiser un espace librairie-boutique au sein d'un site patrimonial

Coordonnées de la formation

Adresse : 62 rue Saint-Antoine 75004 Paris

Contact : Manon PIERRE

Téléphone : 01 44 61 21 68

E-mail : cmn.institut@monuments-nationaux.fr

Coordonnées formation continue

Contact : Manon PIERRE

Téléphone : 01 44 61 21 68

E-mail : cmn.institut@monuments-nationaux.fr

Lieu de la Formation

Domaine National de Saint-Cloud

Conditions d'Admissibilité

Public : Gestionnaire/Administrateur de site patrimonial – Responsable de libraire-boutique

Prérequis : Connaissances de base en gestion de site patrimonial

Modalités et date d'inscription

Faites-nous votre demande d’inscription en précisant la référence de la formation à : cmn.institut@monuments-nationaux.fr

Date(s) de début de la formation / des sessions

Les 23 et 24 septembre 2021

Durée

2 jours

Coût de la Formation

1500€

Objectif pédagogique

Faire correspondre l’offre de la librairie-boutique avec l’identité culturelle, historique et scientifique du site patrimonial et avec son territoire
Optimiser et améliorer la librairie-boutique sur le plan stratégique, financier, commercial et logistique
Analyser la rentabilité de l’espace boutique-librairie
Gérer les équipes de vente

Programme / Contenu de la Formation :

• Rôle de la librairie-boutique dans le parcours de visite (approfondir la visite et/ou rapporter un souvenir, produits du terroir)
• Place de la librairie-boutique en fin ou en début de parcours, atouts et inconvénients
• Attentes de la clientèle culturelle et/ou touristique vis-à-vis de la librairie-boutique. Évolution des comportements de consommation du lieu culturel.
• Création de l’offre produits à partir de :
- L’identité du site patrimonial
- Sa thématique / période historique
- Son territoire
- Sa saison touristique
• Choix stratégiques de l’assortiment de produits mis en vente / offre permanente et évènementielle
• Aménagement de l’espace librairie-boutique pour valoriser l’offre proposée / choix stratégique du mobilier et de l’organisation de l’espace
• Achat et logistique : choix des fournisseurs locaux, nationaux ou internationaux,
contraintes de stockage et de livraison
• Optimisation des ventes : discours de vente et analyse de la rentabilité
• Management et formation de l’équipe librairie-boutique
• Particularités d’une billetterie-boutique

Conditions de validation de la formation

• QCM de connaissances
• Plan d’actions personnalisé

Effectifs de la formation

10 stagiaires maximum
 
 
 
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