Développer et fidéliser sa communauté numérique

Coordonnées de la formation

Adresse : ARSUD - Carrefour de la Malle - CD60D - 13320 Bouc Bel Air

Contact : Caroline Bonheur

Téléphone : 04 42 21 78 62

E-mail : fabriqueformation@arsud-regionsud.com

Coordonnées formation continue

Nature du Diplôme délivré

• Remise d’une attestation de fin de stage

Lieu de la Formation

A distance (zoom)

Conditions d'Admissibilité

PUBLIC
Tout acteur culturel en charge de la communication d’un projet culturel au sein d’un lieu de programmation, d’une compagnie, d’un groupe ou d’un ensemble musical.

Modalités et date d'inscription

CONDITIONS DE PARTICIPATION ET PRE-REQUIS TECHNIQUES :
• Avoir déjà une présence et une activité sur le web et les réseaux sociaux
• Avoir consulté et intégré les documents envoyés avec la convocation
• Maîtrise de la langue française

MODALITES PEDAGOGIQUES :
Classe Virtuelle et visio avec Zoom, accès plateforme drive pour la valise d’e-ressources

Date(s) de début de la formation / des sessions

Classes virtuelles des 18 et 19 octobre 2021 = 2 x 5h30 (9h30-12h30 et 14h30-17h00)
Classes virtuelles des 26 octobre et 9 novembre 2021 = 2 x 3h00 (9h30-12h30)
Durée totale : 21 heures, soit 17h en classe virtuelle et 4h de travaux individuels dirigés

Durée

4 jours soit 21h

Coût de la Formation

840 euros net de taxe
(selon votre situation, les tarifs peuvent varier, n'hésitez pas à nous contacter)

Objectif pédagogique

• Maîtriser sa ligne éditoriale et sa stratégie de communication
• Activer sa communauté et la fidéliser avec les bons outils et les bonnes pratiques
• Communiquer de façon efficace selon les supports

Programme / Contenu de la Formation :

Jour 1 : Quels types de contenus pour quels objectifs
• États des lieux de la communication digitale et spécificités de la communication culturelle en 2021
• Le travail de son image de marque en adéquation avec son identité numérique et ses objectifs
• Évaluer les résultats de sa communication et réajuster
• Les outils et méthodes essentiels pour animer sa communauté et la fidéliser
• Le choix d’une ligne éditoriale et d’un calendrier
• Les missions du communitymanager
Cas pratiques :
• Faire le point avec l'outil SWOT de ses forces et faiblesses, tout en cherchant à faire
apparaître les opportunités et menaces liées.
• Analyser en collectif la présence en ligne des participants, au travers des différents supports employés (site web, blog, réseaux sociaux) et des outils privilégiés (images, texte, vidéo...)
• Définir une ligne éditoriale et la justifier

Jour 2 : Comment animer et renforcer sa visibilité
• L'histoire de sa structure pour augmenter l'impact de sa communication
• Renforcer sa visibilité grâce au SEO/Référencement
• L’écriture efficace pour le web
• Les outils et méthodes d'animation de communautés
• Analyse de situations de crise : déjouer les pièges des réseaux et y répondre (bad buzz, commentaires...)
• Comment transférer son identité de marque du « monde réel » au monde numérique et identifier les éventuels blocages
Cas pratiques :
• Raconter l’histoire de sa structure à la manière d'un conte
• Écrire un post pour l’un de ses réseaux sociaux et un article pour son site web en respectant les critères éditoriaux et les règles du référencement naturel (réactions et échanges avec le groupe)
• Situation de crise : mise en pratique (cas fictifs et cas concrets).

Jour 3 : Vos publics sont des ambassadeurs
• Méthodes et outils pour capter et conserver sa communauté sur la durée
• Transformer votre public en ambassadeur avec l’Inbound Marketing
Cas pratiques :
• Créer une conversation sur un de ses réseaux, imaginer les questions et les réponses à apporter (en utilisant le texte, les images, la vidéo)

Jour 4 : L’importance du calendrier éditorial
• Méthodes pour établir un calendrier de contenu digital
• Gestion et vision globale du planning de publication sur les supports numériques
Cas pratiques :
• Définir un calendrier éditorial à six mois et le présenter au groupe

Conditions de validation de la formation

• Entretien téléphonique et questionnaire pédagogique préalables
• Bilan oral et questionnaire d’évaluation des acquis à l’issue de la formation
• Remise d’une attestation de fin de stage

Effectifs de la formation

• 10 participants maximum
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Formation à distance de 21h les 20, 21, 22 et 26 avril 2021.

 
 
 
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