S'orienter vers le tiers-lieu culturel : le design de services

Coordonnées de la formation

Adresse : Arsud
Carrefour dela Malle - CD60D
13320 Bouc Bel Air

Contact : Caroline Bonheur

Téléphone : 04 42 21 78 62

E-mail : fabriqueformation@arsud-regionsud.com

Coordonnées formation continue

Nature du Diplôme délivré

• Remise d’une attestation de fin de stage et/ou certificat de réalisation
• Formation non diplômante

Lieu de la Formation

Itinérance apprenante dans des Tiers-Lieux : Toulon (83), Lourmarin (84), Arles (13), Aix-en-Provence (13)

Conditions d'Admissibilité

• Toute personne ayant un projet de Tiers-lieu ou ayant déjà un équipement et dans l’optique de développer des activités en relation avec le fonctionnement des Tiers-lieux.
• Il est conseillé d’avoir une bonne connaissance de son organisation
• Avoir consulté la « capsule ressources » fournie en amont de la formation

Modalités et date d'inscription

• Inscriptions jusqu’au 22 septembre 2021 en fonction des places disponibles
• Comment s’inscrire : par téléphone, par mail ou par le site. Inscription validée à réception d’une fiche d’inscription complétée et d’une convention de formation signée.

Date(s) de début de la formation / des sessions

• le 27 septembre 2021, le 04 octobre 2021, le 11 octobre 2021, le 06 décembre 2021
• de 10h00 à 13h00 et de 14h00 à 18h00
• 4 journées de 7 heures, soit 28 heures en présentiel

Durée

4 jours - 28h00

Coût de la Formation

1 120,00 euros net de taxes (selon votre situation, les tarifs peuvent varier, n'hésitez pas à nous contacter)

VENIR EN BINÔME :
Le tarif affiché est dégressif si vous venez à deux personnes de la même structure : merci de nous contacter.

Objectif pédagogique

• S’approprier les 6 piliers du concept de Tiers-lieux par l’immersion dans les fabriques
• Identifier les leviers de transformation de son équipement et/ou de son projet culturel
• Utiliser une méthodologie de design de service
• Designer des services Tiers-lieux adaptés à l’éco-système de chaque opérateur culturel

Programme / Contenu de la Formation :

Jour 1 : Le Port des Créateurs – Toulon (83)

• Matin :
Cadrage sur les Tiers-lieux
Visite et échanges sur le lieu (types de services et briques d’activités)
Approfondissement :
- Les liens avec la collectivité
- L’intégration dans la réhabilitation d’un quartier
- Le développement des projets artistiques et culturels

• Après-midi :
Approche écosystémique et biomimétique d’un territoire.
- À partir de la Raison d’être du Tiers-lieu en projet, comment et pourquoi se mailler avec les
acteurs de son territoire, proche ou élargi, pour tisser des liens de collaboration riches et
pérennes ?
- Éprouver les outils de Design thinking (en vue d’être réutilisés en situation réelle de
projet)
- Cartographier un processus projet au sein d’un territoire : les impacts attendus (et
inattendus) sur les gens et sur l’environnement.
- Cartographier les usages : identifier tous les possibles … puis hiérarchiser et arbitrer de
façon collective, objective, et concertée.

Jour 2 : La Fruitière Numérique – Lourmarin (84)

• Matin :
Visite et échanges sur le lieu (types de services et briques d’activités)
Approfondissement :
- Faire communauté et animation
- L’Inclusion numérique
- La gestion du lieu

• Après-midi :
Scénarisation et simulation de mise en œuvre de services au sein d’un Tiers-lieu
- Co-concevoir le service idéal, avec les usagers. En identifier toutes les phases, les
moyens, les « pièges »
- Utiliser les outils de Design Thinking : persona, back casting (ou “retro prévision”)
- Appliquer avec un atelier Légo de scénarisation

Jour 3 : Le Pôle Culture et Patrimoine – Arles

• Matin :
Visite et échanges sur le lieu (types de services et briques d’activités)
Approfondissement :
- L’accueil des résidents et le partage des services, du matériel, des espaces mutualisés
- Les échanges avec les partenaires extérieurs, les réponses à des appels d’offre et l’accès
à de nouveaux marchés
- Le croisement entre acteurs très différents et l’émergence de nouvelles collaborations

• Après-midi :
Du projet à sa mise en œuvre
- Utiliser les outils de planification, de programmation, d’évaluations
- Élaborer une fiche programme permettant d’identifier toutes les phases de mise en œuvre
du projet, les moyens humains, matériels et financiers à mobiliser, les acteurs ressources,
les freins et les atouts
- Mettre en œuvre une programmation dynamique, réactive
- Examiner le Tiers-lieu comme un métabolisme vivant qui s’adapte de façon dynamique aux
ressources et handicaps de son territoire

Intersession
Les participants sont amenés à réfléchir leur plan d’action grâce aux pistes de travail qui leur
auront été fournies afin de les exploiter entre chaque journée.

Jour 4 : Arsud – Aix-en-Provence (13)
- Évaluer les outils éprouvés
- Co-construire « La mallette à outils Tiers-lieux » avec des outils communs et d’autres plus
spécifiques à chaque projet.

Conditions de validation de la formation

POSITIONNEMENT / SUIVI DE L’EXECUTION :
• Entretien téléphonique préalable
• Questionnaire pédagogique de positionnement : besoins, attentes, acquis existants
recueillis en amont de la formation
• Feuilles de présences signées par les stagiaires et les formateurs par demi-journée

Examen / Mémoire / Stage

ÉVALUATION :
• En cours de formation : évaluations formatives pendant les mises en situation débriefées,
réalisation d'exercices pratiques, questions orales de compréhension, mises en application
• A l'issue de la formation : bilan oral à chaud, questionnaire d’évaluation des acquis et de la
satisfaction (Forms), bilan à froid

Effectifs de la formation

12 participants maximum
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